Формулировка цели

кому и что станет лучше, и чем это меряется

готов, когда

Названо, кому и что станет лучше, и мера успеха выражена числом.

Пример: Доля заказов, отменённых после подтверждения по причине «товара нет», падает ниже 2 % за квартал.

производится на шаге

на него опираются